TPL_MGAON_LOGO

"Контакт-центр" предприятия осуществляет информирование и консультирование граждан и юридических лиц в режиме онлайн.

Сотрудниками отдела "Контакт-центр" обеспечивается работа "горячей линии" председателя Мингорисполкома, которые предоставляют гражданам информацию справочно-консультационного характера о порядке решения тех или иных проблем граждан (в каком порядке, куда необходимо обратиться для решения той или иной проблемы).


Работа «горячей линии» председателя Мингорисполкома осуществляется в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц». Граждане и юридические лица обращаются по телефону на «горячую линию» председателя Мингорисполкома по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью Мингорисполкома, и его структурных подразделений. Обращения, поступившие на «горячую линию» председателя Мингорисполкома, не подлежат регистрации. "Горячая линия" председателя Мингорисполкома отвечает на звонки в будние дни 9:00 до 13:00 часов по телефону 328-55-66.